以下是今年4月份PlanetFeedback作的有关美国消费者对各种类型广告的态度调查，其中，"%"表示被调查者比例; 标准参考指数为100。 | | 信任度 | 信任指数 | 讨厌度 | 讨厌指数 |
| 口头推荐 | %61 | 251 | %9 | 27 |
| 印刷广告 | %47 | 194 | %5 | 15 |
| 电视广告 | %42 | 173 | %12 | 39 |
| E-Mail订阅广告 | %39 | 161 | %13 | 39 |
| 收音机广告 | %35 | 144 | %11 | 33 |
| 直邮广告 | %21 | 86 | %31 | 93 |
| 户外广告 | %20 | 82 | %11 | 33 |
| 付费搜索引擎广告 | %14 | 58 | %29 | 87 |
| 电视反复播放短广告 | %9 | 37 | %39 | 117 |
| 网络banner广告 | %8 | 33 | %53 | 160 |
| 上门推销 | %4 | 16 | %78 | 235 |
| 垃圾邮件 | %3 | 12 | %77 | 232 |
| 弹出广告 | %2 | 8 | %83 | 250 |
(资料来源: PlanetFeedback, 2003-4)
E-Mail订阅广告在所有的网络广告形式中获得的信任度最高，因为这是经用户本人同意订阅的邮件。可见正规许可E-Mail营销在网络营销中的重要地位，以及网站建立自己的许可邮件列表的必要性。
付费搜索引擎广告作为一种较新的广告方式，增长很快，但在获取用户信任度方面还有很长的路要走。
垃圾邮件与弹出广告毋庸置疑位居用户信任度最低。弹出广告受到的讨厌程度甚至在垃圾邮件之上。
再看看下面的调查结果：
各种规格网络广告点击效果： 2003-5
| | 点击率指标 | 客户转化率指标 |
标准banner (468x60) | 100(标准) | 100(标准) |
大banner (728x90) | 110 | 70 |
摩天大楼 (120x600) | 160 | 120 |
弹出广告 | 1320 | 1420 |
(资料来源: Advertising.com；调查广告数量：1亿6千8百万个；调查人群数量：1千5百万用户；调查持续时间：1周）
极为矛盾的结论是，尽管人们怨气冲天，弹出广告的点击率和客户转化率竟分别高出标准banner广告的13倍和14倍。这一数字比今年1月份ZDNet对弹出广告所作的调查情况又有增加，当时调查得出的点击率是banner广告的2倍。
整体上，网络广告比之于传统广告在建立用户信任方面正如搜索引擎广告一样：还有很长的路要走。
